コンタクト

COVID-19(新型コロナウィルス)によるグラボテックグループの対応

2020.04.07

グラボテックグループは、お客様、販売代理店、サプライヤ、全従業員の健康と安全を最優先に配慮しています。  

 

新型コロナウィルス感染拡大防止策につきまして、当社は必要な対策を講じ、適切な安全基準を導入し、フランスをはじめ世界中の従業員の保護を行っております。

3月18日よりLa Chapelle Saint-Luc(フランス)にある本社工場を閉鎖し、一部在宅勤務を行っておりましたが、日本政府からの緊急事態宣言予告を受け、日本支社においても4月7日より原則在宅勤務体制を取ることといたしました。この措置に伴い本社及び各営業所の電話対応を一時中止しております。

ただし日本国内で在庫のある製品の出荷や修理については、引き続きできる限りの対応を行って参ります。

お急ぎのお問い合わせは、下記メールまたはFAXにてご連絡いただければ、追って担当よりご連絡差し上げます。

 

連絡先

-製品のサポートについてお問い合わせの場合:customersupport@gravotech.co.jp

-それ以外のお問い合わせの場合:sales-jp@gravotech.com 

-FAXでのお問い合わせの場合:0798-63-6280(全拠点共通FAX)

営業所にFAX送信いただきましても対応いたしかねますので、当FAXに送信いただきますようお願いいたします。

 

お客様各位には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、引き続き何卒事情ご賢察の上、ご了承くださいますよう伏してお願い申し上げます。

 

この度の感染症に罹患された方々および関係者の皆様にお見舞い申し上げますと同時に、この状況の迅速な解決を心よりお祈りしております。

グラボテックグループ